WMS - co to jest i kiedy sklep go potrzebuje
WMS (Warehouse Management System) to system, który zarządza fizycznym ruchem towaru wewnątrz magazynu: gdzie leży, kto go pobiera, w jakiej kolejności i do której paczki trafia. ERP wie, że masz 400 sztuk. WMS wie, że leżą na regale D-14, poziom 3, i że kompletację opłaca się zacząć od nich, a nie od tych z regału A-2.
Spis treści (6)
Co konkretnie robi WMS
WMS zajmuje się czterema procesami, których ERP nie obsługuje albo obsługuje szczątkowo:
- Lokalizacje. Każde miejsce w magazynie ma adres. Towar jest przypisany do adresu, nie do abstrakcyjnego „magazynu 01”.
- Ścieżka kompletacji. System układa kolejność pobrań tak, żeby magazynier przeszedł najkrótszą trasę. Przy 300 zamówieniach dziennie to różnica godzin pracy.
- Skanowanie i kontrola. Skan kodu przy pobraniu i przy pakowaniu. To jest jedyna rzecz, która realnie zbija liczbę pomyłek wysyłkowych.
- Przyjęcia i inwentaryzacje. Przyjęcie na dok, kontrola zgodności z awizacją, inwentaryzacja ciągła zamiast zamykania magazynu na dwa dni.
WMS a moduł magazynowy w ERP
Prawie każdy ERP ma „moduł magazynowy”. Comarch ERP XL ma nawet obsługę lokalizacji. I to bywa wystarczające - nie każdy sklep potrzebuje osobnego WMS-a.
Różnica jest w tym, dla kogo system został zaprojektowany. Moduł w ERP jest robiony dla księgowości: ma się zgadzać stan i dokument. WMS jest robiony dla magazyniera ze skanerem: ma minimalizować liczbę kroków i pomyłek.
Objaw, że wyrosłeś z modułu w ERP: magazynierzy drukują listy kompletacyjne i chodzą z długopisem, a stan w systemie rozjeżdża się z półką na tyle, że robicie inwentaryzację częściej niż raz na kwartał.
WMS a OMS - częste pomylenie
| OMS | WMS | |
|---|---|---|
| Pytanie, na które odpowiada | Co z tym zamówieniem i skąd je wysłać | Gdzie leży towar i kto go pobierze |
| Zakres | Wiele kanałów i magazynów | Wnętrze jednego magazynu |
| Kluczowa decyzja | Split-shipment, źródło wysyłki | Trasa kompletacji, przypisanie do slotu |
W skrócie: OMS decyduje czy i skąd, WMS wykonuje jak. Pełne rozwinięcie obu razem z architekturą integracji jest w OMS i WMS w sklepie B2B.
Kiedy WMS dla e-commerce ma sens
- Wysyłasz powyżej 200-300 paczek dziennie i kompletacja robi się wąskim gardłem
- Masz więcej niż jeden magazyn albo strefy o różnej charakterystyce
- Trzymasz towar z numerami partii, seriami lub datami ważności
- Liczba pomyłek wysyłkowych przekracza 1 proc. zamówień
- Magazyn ma rotację sezonową i zatrudniasz ludzi na trzy miesiące - WMS skraca wdrożenie nowej osoby z tygodni do dni
WMS nie ma sensu, gdy wysyłasz 40 paczek dziennie z jednego pomieszczenia, a asortyment mieści się na dwudziestu regałach. Wtedy to koszt licencji i wdrożenia bez zwrotu.
Wdrożenie WMS - na co uważać
Najważniejsze zdanie o wdrożeniu WMS-a brzmi tak: to projekt magazynowy, nie informatyczny. Największa część pracy to przemapowanie fizycznego magazynu na adresy i zmiana nawyków ludzi. Sam interfejs jest najprostszą częścią.
Druga rzecz - kolejność wdrożenia. Jeśli równocześnie wdrażasz sklep, ERP i WMS, coś się posypie i nie będziesz wiedział co. Rozdziel to na etapy, nawet jeśli wydłuża to harmonogram o kwartał.
Trzecia - stany. W momencie startu WMS-a stan systemowy musi zgadzać się z półką. Inwentaryzacja przed startem jest nieprzyjemna i nieunikniona.
Pokrewne pojęcia
Co dalej
- OMS i WMS w sklepie B2B - kiedy wdrożyć i jak zintegrować
- Integracje w e-commerce B2B - filar z pełnym przeglądem
- Integracja kurierów i brokerów
- Słownik B2B
O autorze
Jakub Owsianka
Architekt rozwiązania silnika platform B2B. Zaczynał po stronie biznesu (własne sklepy), potem deweloper, dziś projektuje wdrożenia dla sklepów z katalogami w dziesiątkach tysięcy SKU. W ostatnich latach wdrożył AI-development w zespole i funkcjonalności oparte o AI bezpośrednio w silniku sklepu.
Masz pytanie do tego artykułu?
Dodatkowy kontekst, problem z własnym wdrożeniem, druga opinia - napisz wprost. Odpowiadam osobiście w 1-2 dni robocze.